Este nuevo sistema permite a los agentes gestionar reservas de manera rápida y eficiente, ofreciendo una serie de beneficios exclusivos.
La Plataforma Xcaret Agents se enfoca en las reservas directas para los tres principales hoteles de Grupo Xcaret: Hotel Xcaret México, Hotel Xcaret Arte y La Casa de la Playa.
Con esta plataforma, los agentes de viajes pueden acceder a funciones clave que simplifican el proceso de cotización y reserva, así como a la gestión de consultas.
Ventajas de la plataforma Xcaret Agents
Esto permite a los agentes de viajes ofrecer cotizaciones en pocos minutos, agilizando el proceso de reserva.
Las reservas se confirman de inmediato, y las cancelaciones se gestionan de manera eficiente, siempre que se ajusten a las políticas establecidas por Grupo Xcaret.
Otra característica importante es el pago automático de comisiones.
Los agentes pueden realizar pagos con cualquier tarjeta de crédito, y las comisiones del 15% se depositan automáticamente tras el check-out del cliente.
Esta función asegura que los agentes reciban sus pagos de manera oportuna, lo que incrementa su confianza en la plataforma.
Rodrigo Motavelazco, director de ventas de Hoteles Xcaret, mencionó que el lanzamiento de la Plataforma Xcaret Agents es un paso importante para Grupo Xcaret.
Su objetivo es cerrar el 2024 con más de 3,000 agencias de viaje registradas en la plataforma, lo que demuestra la confianza en la utilidad de esta herramienta.
Expectativas y beneficios adicionales
Actualmente, más de 3,000 agentes de viajes están registrados en el programa Xcaret Rewards en Estados Unidos.
Grupo Xcaret espera que la Plataforma Xcaret Agents aumente significativamente este número, proporcionando a los agentes acceso a características avanzadas y una interfaz fácil de usar.
Además de su funcionalidad principal, la plataforma ofrece acceso a promociones exclusivas, paquetes personalizados y soporte las 24 horas, los 7 días de la semana.
Los agentes de viajes también pueden utilizar herramientas de marketing y materiales promocionales, facilitando la atracción de nuevos clientes y el incremento de ventas.
La Plataforma Xcaret Agents ya está disponible para su uso a través de su sitio web oficial, permitiendo a los agentes aprovechar estas ventajas desde cualquier lugar y en cualquier momento.
Grupo Xcaret continúa innovando para mejorar la experiencia de sus socios comerciales y mantener su posición como líder en la industria turística.
